修理について(メンテナンスセンター)

ローズテクニー修理のご相談とお申し込みについて

平素よりローズテクニーをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
ローズテクニーのご使用に際して、以下のような症状はございませんか?
ローズテクニーの保証期間はお買上げ後1年間です。以下の症状でお悩みの方は、お買上げ頂きました販売店、またはお近くのローズテクニー取扱店にご相談ください。
販売店や取扱店がわからない場合は、京都西川のホームページでご確認頂くか、京都西川お客様窓口にご相談ください。

京都西川 お客様窓口 075-351-9991
受付/月〜金(祝日除く) 10時〜17時

こんな症状で悩んでいませんか?

  • 電源が入らない
  • 温まらない
  • コードが剥き出しになっている
  • 使い方がわからない
  • 電気が点いてたり消えたりする
  • コントローラーのランプ点滅

ローズテクニーの修理の流れ

1受付

保証書及びローズテクニーをお買上げの販売店までお持ちください。

2検索

販売店がわからない場合は、当ホームページでお近くの取扱店舗を検索できます。

取扱店舗検索

3修理依頼書

ローズテクニー取扱店舗で修理依頼書をできるだけ詳しくご記入ください。

4発送

取扱店からローズテクニーをメンテナンスセンターに発送します。
※送料は元払いとなります。

〒617-0828
京都府長岡京市馬場六の坪1-4

(株)京都西川 神足配送センター内
ローズテクニーメンテナンスセンター宛
tel.075-757-8148

5診断・見積り

修理依頼書をもとにメンテナンスセンターで症状を確認します。診断の結果、修理費用をお見積もりの上、取扱店にご連絡させて頂きます。
※お見積り不要の方で予算内の場合は、ご連絡なくそのまま修理を実施します。

6修理

修理工場でローズテクニーを修理いたします。

7出荷

正常に修理が完了しているか検査後、取扱店舗に送ります。

修理代金一例

  修理内容 修理代金(税別)
NR-15
コード交換(S)(SD) 10,000
コード交換(D) 12,000
面発熱体交換(S)(SD) 50,000
面発熱体交換(D) 60,000
コントローラー交換(S)(SD) 30,000
コントローラー交換(D) 45,000
NR-05
コード交換(S)(SD) 10,000
コード交換(D) 12,000
面発熱体交換(S)(SD) 40,000
面発熱体交換(D) 50,000
コントローラー交換(S)(SD) 25,000
コントローラー交換(D) 30,000
NR-02
コード交換 10,000
面発熱体交換 45,000
コントローラー交換 25,000
各種共通 表側(上層)生地及び中わた交換 30,000
半田づけなど軽微修理 12,000
温度検査・通電検査 3,000
検査料 3,000

上記以外の機種についてはお問合せください。

修理規約と修理依頼書

ローズテクニーの修理規約です。修理を依頼される場合は必ずご確認ください。

ローズテクニー修理規約

お申し込みはお近くの取扱店へ

ローズテクニー修理依頼書

ローズテクニー取扱店舗

お買い上げいただきました販売店
またはお近くのローズテクニー取扱店へ

取扱い店舗のご紹介

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